Warum sind Bewertungen so wichtig?
Eine Rückmeldung zu abgeschlossenen Kursen ist Teil unseres Qualitätsmanagement-Systems, das im Hinblick auf die EN/ISO Zertifizierung von s.u.b. unumgänglich ist.
Mit diesem Bewertungssystem erhalten wir direkt von Teilnehmern eine Rückmeldung zu durchgeführten Kursen und können bei negativen Bewertungen reagieren und den Kontakt zur Tauchschule oder zum Tauchlehrer suchen. Ein weiterer Vorteil für diese Art eines Qualitätsmanagement-Systems ist das s.u.b. Qualitätssiegel, das jede Tauchschule, jeder freier Tauchlehrer zur Eigenwerbung auf dessen Website integrieren kann.
Wie funktioniert das s.u.b. Bewertungssystem?
Nach jedem erfolgreich abgeschlossenen Tauchkurs wird von TauchlehrerIn ein Brevet (ID-Karte) für den TeilnehmerIn bei s.u.b. bestellt. Im selben Moment in dem die Bestellung vom TauchlehrerIn durchgeführt wird, kann der TeilnehmerIn ein digitales Brevet (ID-Karte) in seinem s.u.b. Account, in einer Art Taucherpassfunktion, sehen. Hinter dem Brevet (ID-Karte) ist ein Stern abgebildet, der zur Bewertungsseite führt, wenn man diesen anklickt. Der TeilnehmerIn hat dann dort die Möglichkeit seinen TauchlehrerIn/seine Tauchschule in vier Kategorien von 1 bis 5 Sternen zu bewerten. Aus allen abgegebenen Teilbewertungen wird eine Gesamtnote generiert, die im s.u.b Qualitätssiegel für einen TauchlehrerIn bzw. Tauchschule eingebunden wird. Bei Bewertungen von weniger als drei Sternen im Durchschnitt, wird die angegebene Bewertung automatisch zur Ansicht an die Geschäftsstelle weitergeleitet.
Um sicherzustellen, dass nur echte Teilnehmer an einem Tauchkurs eine Bewertung vornehmen, ist diese an ein ausgegebenes Brevet gekoppelt. Zusätzlich ist pro Brevet nur eine Bewertung möglich.
Wie kann ich das s.u.b.-Qualitätssiegel in meine Website einbinden?
Die Einbindung in die eigene Website erfolgt mittels einem kleinen Code-Snippet, welches an der gewünschten Stelle im Quelltext hinterlegt werden muss. Bei Problemen steht s.u.b. gerne helfend zur Seite.